MADDƏ 1-TƏRƏFLƏR
1.1-SATICI
Adı: qlobal Türkiyə şəbəkəsi kosmetik marketinq Səhmdar Cəmiyyəti
Ünvan: ZAXARİYAKÖY rayonu 1.13 saylı Sarıyer küçəsi / İstanbul
Telefon nömrəsi: 0212 706 70 70
E-poçt: [email protected]
Daxili Gəlir Xidməti: Sarıer
Vergi nömrəsi: 3961403310
Mersıs Nömrəsi: 0396-1403-3100-0001
1.2-alıcı
Müştəri kimi www.drclinic.com.tr ticarət saytının üzvü olan şəxs.
Qeydiyyat zamanı istifadə olunan ünvana və əlaqə məlumatlarına əsaslanır.
MADDƏ 2-MÖVZU
Bu Razılaşmanın predmeti alıcının satıcıya hüququdur www.drclinic.com.tr bu, 6502 saylı İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi Qanununun müddəalarına və keyfiyyəti və satış qiyməti aşağıda göstərilən məhsulun satışı və çatdırılması ilə bağlı məsafəli müqavilələrin tətbiqi prinsipləri və prosedurlarına dair müddəalara uyğun olaraq tərəflərin hüquq və vəzifələrinin müəyyənləşdirilməsidir.veb saytından elektron qaydada sifariş edir.
MADDƏ 3-MÜQAVİLƏNİN PREDMETİ OLAN MƏHSUL
Növü, miqdarı, markası / modeli, rəngi, miqdarı, miqdarı, satış dəyəri, ödəmə üsulu, sifarişin/ məhsulun / xidmətin bitmə vaxtı haqqında məlumatlardan ibarətdir
MADDƏ 4 - ÜMUMİ MÜDDƏALAR
4.1 alıcı, www.drclinic.com.tr veb saytında müqavilənin subyekti məhsulun əsas keyfiyyətləri, satış qiyməti, o cümlədən bütün vergilər və Ödəniş metodu, habelə alıcının daşıdığı çatdırılma və onun xərcləri barədə ilkin məlumatlar, çatdırılma vaxtı, habelə satıcının tam ticarət adı, açıq ünvanı və əlaqə məlumatları ilə tanış olduğunu və tanış olduğunu bildirir.və lazımi təsdiqi elektron şəkildə təqdim etdi.
Bu müqaviləni elektron şəkildə təsdiqləyən alıcı, Satıcının uzaq müqavilələr bağlamadan əvvəl istehlakçıya təqdim etməli olduğu ünvan, sifariş edilmiş malların əsas xüsusiyyətləri, vergilər daxil olmaqla malların qiyməti və ödəniş və çatdırılma məlumatları barədə dəqiq və tam məlumat aldıqlarını təsdiqləyir.
4.2 müqavilənin predmeti olan məhsul, hər bir məhsul üçün alıcının yerləşdiyi yerin uzaqlığından asılı olaraq, veb saytdakı ilkin məlumatlarda göstərilən müddət ərzində Alıcıya və ya fiziki/hüquqi şəxsə göstərilən ünvanda, qanunla müəyyən edilmiş 30 günlük müddətdən artıq olmamaq şərti ilə çatdırılır. 3-cü bənddə göstərilən göndərmə ilə əlaqəli hər hansı bir göndərmə haqqı alıcı tərəfindən ödəniləcək və "göndərmə dəyəri"adlı sifariş fakturasında əks olunacaq.
4.3 müqavilənin predmeti Alıcıdan başqa bir fiziki/hüquqi şəxsə çatdırılmalıdırsa, SATICI çatdırılacaq şəxsin/təşkilatın tədarükü qəbul etməməsinə görə məsuliyyət daşımır.
4.4 SATICI, daşıyıcı şirkətin malların alıcıya çatdırılması mərhələsində qarşılaşacağı problemlər səbəbindən sifariş edilmiş malların alıcıya çatdırılmasının mümkünsüzlüyünə görə məsuliyyət daşımır.
4.5 SATICI müqaviləli malların təhlükəsiz və təhlükəsiz şəkildə, tam həcmdə, sifarişdə göstərilən tələblərə uyğun olaraq və zəmanət sənədləri və istifadəçi təlimatları ilə çatdırılmasına cavabdehdir.
4.6 satıcı, yaxşı bir səbəbə əsaslandığı təqdirdə, müqavilə öhdəliklərinin müddəti bitmədən alıcıya bərabər keyfiyyətli və qiymətli başqa bir məhsul təqdim edə bilər.
4.7 SATICI müqavilə üzrə öhdəliklərini yerinə yetirə bilmirsə, sifariş edilmiş məhsul və ya Xidmətin yerinə yetirilməsi qeyri-mümkün olarsa, müqavilə icra öhdəliyinin müddəti bitməmişdən əvvəl istehlakçıya bu barədə məlumat verir və alıcıya bərabər keyfiyyət və qiymətdə başqa bir məhsul təqdim edə bilər.
4.8 müqavilənin predmeti olan malların çatdırılması üçün bu müqavilənin imzalanmış surətinin Satıcıya çatdırılması və dəyəri Alıcının üstünlük verdiyi ödəmə üsulu ilə ödənilməsi lazımdır. Hər hansı bir səbəbdən malın dəyəri ödənilmirsə və ya bank qeydlərində ləğv olunursa, satıcı malın çatdırılması öhdəliyindən azad sayılır.
4.9 alıcı razılaşır və alış zamanı sistemdə müəyyən etdiyi kredit kartı məlumatlarının dəqiq olduğunu və bu kredit kartından istifadə nəticəsində yarana biləcək hər hansı mülki və cinayət məsuliyyəti daşıdığını qəbul edir. Mallar çatdırıldıqdan sonra müvafiq bank və ya maliyyə qurumu alıcıya məxsus kredit kartının icazəsiz və ya qanunsuz istifadəsi səbəbindən alıcının günahı olmadan Satıcıya malın dəyərini ödəmədiyi təqdirdə, mal alıcıya çatdırıldığı təqdirdə 3 gün ərzində Satıcıya göndərilməlidir. Bu vəziyyətdə alıcı göndərmə xərclərini daşıyır. Alıcı əşyanı geri göndərmirsə, razılaşır və hər hansı bir səbəbdən kredit kartından malın dəyərinin tutulmayacağı və ya malın dəyəri kredit kartına qaytarılacağı təqdirdə malın dəyərinin heç bir xəbərdarlıq edilmədən satıcının bank hesabına köçürüləcəyini qəbul edir.
4.10 satıcı, fors-major və ya nəqliyyata mane olan hava şəraiti, nəqliyyatın kəsilməsi kimi fövqəladə hallar səbəbindən müqavilə müddətində malları çatdıra bilmirsə, Alıcıya məlumat verməlidir. Bu vəziyyətdə alıcı sifarişin ləğvi, müqavilənin predmeti olan malların analoqu ilə əvəz edilməsi və/və ya maneə vəziyyəti aradan qaldırılana qədər çatdırılma müddətinin təxirə salınması hüquqlarından birini istifadə edə bilər. Alıcı sifarişi ləğv edərsə, ödədiyi məbləğ 10 gün ərzində ona nağd və birdəfəlik ödəniləcəkdir.
4.11 SATICI tərəfindən kampaniya yolu ilə alıcıya verilən ballar yalnız bir alış üçün etibarlıdır. Məhsul geri qaytarılsa belə, bu xallar geri qaytarılmır.
Alıcının kredit kartı ilə ödəniş edildikdə, malın miqdarı alıcı tərəfindən sifariş ləğv edildikdən sonra 7 gün ərzində müvafiq banka qaytarılır. Bu məbləğin banka qaytarıldıqdan sonra Alıcının hesablarında əks olunması tamamilə bank əməliyyatı prosesindən asılı olduğundan, alıcı əvvəlcədən satıcının mümkün gecikmələrə heç bir şəkildə müdaxilə edə bilməyəcəyini və Satıcının kredit kartına qaytardığı məbləğin bank tərəfindən alıcının hesabında əks olunmasından əvvəl orta hesabla 2-3 həftə çəkə biləcəyini qəbul edir.
MADDƏ 5-İMTİNA HÜQUQU
Alıcı müqavilənin predmeti olan maldan göstərilən ünvanda ona və ya fiziki/hüquqi şəxsə çatdırıldıqdan sonra 14 gün ərzində izahat vermədən imtina etmək hüququna malikdir.
Bununla birlikdə, alıcı üçün xüsusi hazırlanmış, satışa çıxarılan və/və ya yeni il, tətil və Analar Günü kimi müəyyən günlərdə idxal olunan məhsullar və kampaniyalar və promosyonlar üçün məhsullar geri qaytarılmır; ALICI bu şərtləri qəbul edərək alış-veriş edir.
Satıcının 14 günlük müddət ərzində məhsulun 6-cı hissəsinə uyğun olaraq imtina hüququnun həyata keçirilməsi və satıcıya bildirilməsi barədə faks və ya e-poçt vasitəsilə bildirişi. Məqalənin müddəalarına uyğun olaraq istifadə edilməməsi məcburidir. Bu hüquq həyata keçirildiyi təqdirdə,
a) 3. Bir şəxsə və ya alıcıya çatdırılan mal üçün hesab (geri qaytarılacaq mal üçün hesab korporativ olarsa, müəssisənin geri qaytarıldığı zaman verdiyi geri ödəmə hesabı ilə birlikdə göndərilməlidir. Təşkilatlar adından hesab-faktura verilmiş sifarişin geri qaytarılması, geri ödəmə fakturası çıxılmadıqda tamamlanmayacaq)
B) qayıdış forması,
C) 14 gün ərzində geri qaytarılacaq mallar, əgər varsa, qutu, qablaşdırma və standart aksesuarlarla birlikdə və bütöv şəkildə çatdırılmalıdır. Malların dəyəri SATICI bu sənədləri aldıqdan sonra 10 gün ərzində Alıcıya qaytarılır.
İmtina hüququ səbəbindən geri qaytarılmış malların çatdırılma dəyəri alıcı tərəfindən daxili sifarişlərdə SATICI tərəfindən xarici sifarişlərdə ödəniləcəkdir. Satıcı Mal satarkən Alıcıdan alınan göndərmə xərclərini ödəmir.
Mal geri qaytarıldıqda, satıcı malın çatdırılması zamanı alıcıya təqdim olunan orijinal fakturanı da qaytarmalıdır (Mühasibat hesabatlarımızda uyğunluğu təmin etmək üçün) və faktura Mal ilə birlikdə satıcıya göndərilmədikdə və ya mal göndərildikdən sonra 5 gündən gec olmayaraq geri qaytarılmayacaq, Mal da əks ödənişlə alıcıya qaytarılacaqdır. Maddə ilə birlikdə geri qaytarılacaq fakturada "bu geri qaytarma fakturasıdır" da yazılacaq və alıcı tərəfindən imzalanacaqdır.
MADDƏ 6-İMTİNA HÜQUQU İSTİFADƏ EDİLƏ BİLMƏYƏN MƏHSULLAR
Təbiətinə görə; birdəfəlik mallar, kopyalanan proqram və Proqramlar, Tez xarab olan və ya istifadə müddəti bitə bilən mallar geri qaytarılmır.
MADDƏ 7-BORCLUNUN DEFOLTU
Alıcı öhdəliklərini yerinə yetirmədiyi təqdirdə, ALICI satıcıya borcun vaxtında ödənilməməsi nəticəsində yaranan zərər və zərərləri ödəməyə razıdır. Alıcının defoltu satıcının səhvindən qaynaqlanırsa, alıcı hər hansı bir zərər və zərər tələbini ödəmək məcburiyyətində qalmayacaqdır.
MADDƏ 8-SƏLAHİYYƏTLİ MƏHKƏMƏ
Bu ilkin bildiriş həyata keçirildikdə, istehlakçı arbitraj məhkəmələri və istehlakçı məhkəmələri, Alıcının bir məhsul və ya xidmət aldığı yaşayış yerində, Sənaye və Ticarət Nazirliyi tərəfindən elan edilmiş dəyərə qədər səlahiyyətlidir.
SATICI şikayət və etirazlar üçün müraciət edir, yəni hər ilin dekabrında Sənaye və Ticarət Nazirliyi tərəfindən müəyyən edilmiş pul hüdudlarında bir məhsul və ya xidmət aldığı və ya yaşayış yeri olan istehlakçı, Arbitraj Məhkəməsinə və ya istehlakçı Məhkəməsinə müraciət edə bilər. Aşağıda pul limiti haqqında məlumat verilmişdir:
28/05/2014 tarixindən etibarən qüvvəyə minir.;
a) İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qanunun 68-ci maddəsinin 6502-ci maddəsinə uyğun olaraq, dəyəri iki min türk lirəsindən az olan mübahisələr, dəyəri üç min türk lirəsindən az olan mübahisələr, dəyəri üç min türk lirəsindən az olan mübahisələr, iki min türk lirəsi ilə üç min türk lirəsi arasındakı mübahisələr, iki min türk lirəsi ilə üç min türk lirəsi arasındakı mübahisələr, iki min türk lirəsi ilə üç min türk lirəsi arasındakı mübahisələr, iki min türk lirəsi ilə üç min türk lirəsi arasındakı mübahisələr, Bu dəyərləri aşan mübahisələr üçün istehlakçı Arbitraj məhkəmələrinə müraciət edilə bilməz.
B) göstərilən dəyəri aşan mübahisələr halında istehlakçı Məhkəməsinə müraciət etmək lazımdır və istehlakçı Məhkəməsinin olmadığı yerlərdə istehlakçı Məhkəməsi olaraq İstanbul Anadolu Məhkəməsinə müraciət etmək lazımdır.
Bu ilkin məlumatlar kommersiya məqsədləri üçündür. Xahiş edirəm qeyd edin: çatdırılma protokolunu imzalamadan əvvəl yük paketinizin Nəqliyyat nəticəsində zədələndiyini yoxlayın. Yük paketiniz hər hansı səbəbdən zədələnibsə, lütfən, çatdırılma ilə bağlı heç bir sənəd imzalamadan qeyd üçün yükünüzü çatdırılma xidmətinə qaytarın. Yeni məhsullarınız dərhal bizə göndəriləcək. Zədələnmiş yük paketi olan malların zədələnməsi və ya içərisində malların olmaması səbəbindən alınması halında www.drclinic.com.tr o, məsuliyyət daşımır. Bütün bu şərtlər Türkiyə qanunları ilə tənzimlənir.